北京市社区智慧养老效果评价报告

摘要

本文以北京市社区智慧养老效果评价体系为研究对象，基于公众感知视角，通过深度调研和文献分析，建立社区智慧养老效果关键指标体系，并分析关键指标对于社区智慧养老总体满意度的影响。对社区智慧养老与传统社区养老在关键指标上的差异性进行研究发现，社区智慧养老在助餐、家政、助医、助乐4个维度的服务使用率和满意度均显著高于传统社区养老，且示范街道的老年人普遍认为社区智慧养老服务对养老生活质量有显著提升。通过回归分析发现，智慧助乐、智慧助餐、智慧家政、智慧助医4个维度均对社区智慧养老效果具有显著的正向影响，其中智慧助乐对于社区智慧养老总体满意度的影响最大。基于研究结果，提出以下建议：一是加大宣传力度，提升社区智慧养老认知度；二是加强政策扶持，推动社区智慧养老技术创新；三是坚持需求导向，丰富社区智慧养老服务内容；四是优化价格机制，推进社区智慧养老服务市场化；五是完善评估体系，持续提升社区智慧养老效果。