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突发事件社交网络舆情治理策略

报告作者:徐小兵 李诗轩

所属图书:中国公共安全研究报告(2024~2025)

图书作者:宋英华 吕伟 张伟 李诗轩

出版时间:2025年11月

报告字数:13234 字

报告页数:16 页

摘要

社交网络舆情事件是社会事件的动态缩影和集中表现,同时也会对社会公众的观点和舆论走向、意识形态产生一定影响。本文以社交网络舆情事件为研究对象,基于信息生态理论视角,采用文献调研、知识图谱和机器学习等方法构建事件不同维度的演化图谱,并基于此构建舆情生态治理模型以及提出舆情生态治理策略。首先,提出社交网络舆情事件演化图谱分析模型,在对事件要素与关系进行解析的基础上,将事件要素与信息生态要素相对应。其次,将“郑州特大暴雨”和“东航坠机事故”事件作为典型舆情话题,采用实证分析法进行舆情事件的用户种群图谱、信息群落图谱和时空演化图谱的构建与分析。最后,通过演化图谱分析结果,提出社交网络舆情生态治理的具体策略,是本文在对策层面的落脚点。

作者简介

徐小兵: 徐小兵,武汉理工大学博士研究生,主要研究方向为公共卫生应急管理、舆情分析。

李诗轩: 李诗轩,博士,武汉理工大学中国应急管理研究中心/安全科学与应急管理学院副教授,主要研究方向为知识组织与情报分析、应急舆情分析与文本挖掘。

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