老年社会保障数字鸿沟的现状与应对策略

摘要

我国正处于老龄化和数字化双重背景下。受生理、经济及受教育状况等限制，老年群体数字化接入能力及机会受到制约，数字素养较低。我国老年群体数量及规模巨大，受职业地位、城乡分布、教育水平等既有因素影响，老年群体内部存在不同形式的数字鸿沟。数字鸿沟叠加老年群体的内部差异共同构成了我国老年数字鸿沟的复杂维度。与此同时，随着我国数字化建设的持续推进，当前我国老年数字鸿沟呈现新的面向。社会保障是促进社会善治的重要民生工程，数字信息技术的广泛应用及由此衍生的新就业形态和对传统生产、生活方式的深刻影响，既给社会保障制度带来了新的挑战，也为优化社会保障政策执行及实务运行提供了契机。利用“传统”与“现代”多种传播方式相结合、“国家—社区—家庭”多传播场域相结合、社会保障数字信息业务主题宣传等方式，全方位、多层次提升老年群体数字信息素养，能够有效弥合老年数字鸿沟，拓展老年社会保障领域的应用场景。