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人工智能技术在跨境电商行业的应用研究与前景分析

报告作者：吴悦肖雪松宋以佳

所属图书：中国跨境电商发展报告（2025）

图书作者：河南国际数字贸易研究院全球（郑州）跨境电商研究院张大卫吕村喻新安潘维成王小艳

出版时间：2025年05月

报告字数：11826 字

报告页数：15 页

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摘要

本文分析了跨境电商数字化工具革命的背景，特别是来自市场需求、技术进步等方面的驱动因素。在全景式介绍人工智能发展历程与现状后，着重阐述了人工智能技术在跨境电商供应链管理、营销服务、履约交付等全业务流程中的典型应用，并挑选了选品运营、营销客服、图像生成、政策咨询等细分领域的六个成熟应用案例进行解读。跨境电商行业为人工智能技术的应用提供了丰富的业务场景，持续推动人工智能技术在更多场景的应用落地。跨境电商全流程智能化水平将进一步提升，跨境电商企业需积极拥抱技术变革，构建“AI+”新型竞争力。

关键词：跨境电商人工智能 AI大模型

作者简介

吴悦： 吴悦，成都市跨境电子商务协会秘书长、四川外贸创新发展职教集团副秘书长。

肖雪松： 肖雪松，成都明途科技有限公司创始人、董事长，四川省大数据发展联盟专家，四川省智慧城乡大数据应用研究会人工智能专业委员会委员，成都市人工智能战略专家，贵州省电子政务云平台专家组成员。

宋以佳： 宋以佳，成都全球跨境电商服务资源中心主任。

人工智能技术在跨境电商行业的应用研究与前景分析

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