“每月一题”：北京推动接诉即办改革向主动治理深化

摘要

为落实“让人民生活幸福是‘国之大者’”的要求，北京市建立“每月一题”工作机制。针对超大城市基层治理的难点痛点问题，根据2020年度市民诉求总体情况分析，聚焦市民诉求量大的高频难点问题，梳理出房产证办理难、预付式消费退费难等12类主题、27个问题，抓住共性问题开展主动治理、未诉先办，提高解决问题的靶向性和有效性，建立了一套以市民诉求驱动超大城市治理的工作机制。“每月一题”突出党建引领基层治理，办成了一批实事好事，形成了“我为群众办实事”实践活动的鲜明特色，突出了迎难而上的工作作风，成为检验干部担当作为的重要标尺。“每月一题”是深化体制机制改革创新的推进器，以市民诉求驱动城市治理，推动接诉即办改革向主动治理、未诉先办深化。

作者简介

北京市委全面深化改革委员会“接诉即办”改革专项小组课题组： 课题组成员：魏小东、张革、徐颖、孙舫等。