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上海网约配送员群体工作与生活状况调查报告

报告作者:朱妍

所属图书:上海社会发展报告(2025)

图书作者:卢汉龙 李骏 周海旺

出版时间:2025年04月

报告字数:25839 字

报告页数:33 页

摘要

近年来,网约配送员群体的雇佣属性和劳动保障引发越来越多的关注。基于对2023~2024年上海网约配送员(外卖骑手)群体的调查数据分析,骑手的劳动合同/劳动协议签订率较高,与工作安全相关的教育培训得到广泛认可。调查同时发现,骑手的工作强度仍然很大,经济状况十分脆弱,平台算法对骑手的束缚较为严重,算法导致的精神焦虑尚未缓解,职业尊严感有待提升。“算法取中”等改进措施并未得到充分实践,对骑手的社会保险措施也亟须加大宣传和落实力度。要进一步推动新就业形态劳动者权益协商协调机制建设的立法工作,进一步推动骑手职业伤害险和“三者险”落地,进一步探索新就业形态劳动的最低工资制度,进一步完善骑手服务评价体系,进一步着力推进骑手友好型社区建设。

作者简介

朱妍: 朱妍,上海社会科学院社会学研究所副研究员,主要研究方向为上海城市社会史、工业史,职业群体与知识生产等。

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