基于信息技术的精准化护理人力资源调配体系建设与应用

摘要

目前，医院各病区护士工作强度差别大、工作量量化不足，人员调配不及时，调配时间长，未能科学合理利用现有的护理人力资源。护理人力资源调配缺乏客观数据支持，主管部门未能及时掌握各病区护士配置情况及工作量，无法弹性调配。改进的措施：第一，设计并开发护理人力资源智能管理系统，建立基于大数据的护理人力资源智能调度管理系统。第二，制定基于信息技术的精准化护理人力资源调配方案：建立三级管理组织架构和精准化人力资源调配体系，设置人力资源质控小组进行流程监控。经探索，精准化护理人力资源调配体系推广实施以来，显著缩短了医护人员的调配时间，盘活了内部人力资源存量，实现了人力资源价值最大化。该体系荣获“第五季中国医院管理奖”全国优秀奖。