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报告
人工智能技术在入境旅游中的应用趋势与展望
报告作者：杨一江 陈庆阳 沈涵
图书作者：中国社会科学院旅游研究中心 何德旭 陈国平 张广瑞 刘德谦 宋瑞 金准 李为人 吴金梅
出版时间：2025年02月
报告字数：11894 字
报告页数：14 页
摘要
人工智能（AI）技术为我国入境旅游高质量发展注入新动能，尤其在个性化推荐、智能客服、实时翻译和游客画像分析等领域展现出较大潜力。AI技术通过提升旅游服务的智能化与便利性，不仅优化了游客体验，还在增进游客福祉、增强国家形象方面发挥了关键作用。随着技术发展，入境旅游中的数字化场景愈加丰富，AI技术为国际游客提供了更具沉浸感、趣味性、互动性的文化体验。与此同时，AI的广泛应用也带来了数据隐私、文化真实性和伦理问题等新挑战。优化技术、政策支持、服务优化、公众教育等是应对挑战和机遇的有效途径。作者简介
杨一江： 杨一江，复旦大学旅游学系博士研究生，研究方向为文化遗产旅游、旅游与国家形象。
陈庆阳： 陈庆阳，复旦大学旅游学系博士研究生，研究方向为旅游消费者行为、游戏化。
沈涵： 沈涵，复旦大学旅游学系教授、博士生导师，中国社会科学院旅游研究中心特约研究员，研究方向为消费者行为、旅游市场营销、城市品牌。
